А как ты используешь свою голову? Используй по максимуму — работай в МТС

eGraduate.ru

В заголовок этой статьи мы вынесли наш слоган потому, что хотим рассказать вам о том, как он реализуется на практике в нашей компании. Наверное, кто-то посчитает, что слоганы — хитрый ход маркетологов, заманивающих талантливых студентов в компанию, кто-то решит, что это просто пустые слова, а кто-то и вовсе не обратит внимание. Дочитав статью до конца, вы поймете, что для нас действительно важно иметь возможность реализовывать себя в работе, что мы по-настоящему следуем и стараемся ежедневно воплощать наш девиз в жизнь, и на примерах увидите, как мы это делаем. Если вы захотите работать так же — добро пожаловать в нашу команду!

Мы задавали один и тот же вопрос молодому специалисту МТС и опытному сотруднику, а вы можете сравнить их ответы и сделать выводы.

Надежда Хмелева, руководитель проекта Департамента по управлению персоналом БЕ МТС Россия, в компании 3 года

Анна Преснова, стажер Департамента по управлению персоналом БЕ МТС Россия, в компании 2 месяца


Как в Вашей работе реализуется девиз «Используй свою голову по максимуму», в чем это выражается в повседневных делах?

Мой принцип в подходе к сотрудникам — не делить их на исполнителей рутинных задач и экспертов/идеологов/креативщиков интересных содержательных проектов. Каждый имеет возможность предлагать свои идеи, брать на себя ответственные задачи «на вырост» — т.е. те, в которых он может развиваться. А это, разумеется, предполагает «включение головы». Моя работа устроена так же: есть рутинные задачи, а есть задачи, в которых нужно проявить себя в качестве эксперта и привнести свои идеи. Но, даже выполняя самые обычные задачи, я стараюсь найти в них (пусть небольшие) возможности для улучшения и повышения эффективности для компании, что дает хорошую зарядку для головы и не позволяет заскучать.

Сейчас я стажер, а это значит, что пока я только знакомлюсь с работой компании. Как мне кажется, девиз «Используй свою голову по максимуму» выражается для меня, прежде всего, в том, что любая задача, пусть даже рутинная, — это возможность развиваться, получать новый опыт и новые знания, которые пригодятся мне в будущем.


Как Вы считаете, использовать свою голову по максимуму — это проявлять смекалку, анализировать до дыр каждую задачу, каждый день учиться чему-то новому или что-то еще? Что из перечисленного больше требуется в вашей работе?

Для меня (и большинства моих сотрудников) это значит, во-первых, думать перспективно в принципе — как в работе, так и в жизни в целом. Всегда понимать, как то, что ты делаешь сейчас, связано с более глобальными целями — твоими личными, отдела, компании. Во-вторых, делая каждый шаг, принимая каждое решение, оценивать, как это отразится на других и общих результатах команды. И, в-третьих, не быть заложником стандартных путей решения задач, т.е. мыслить нешаблонно, предлагать альтернативы в ситуации «тупика».

Частично я уже ответила на этот вопрос, для меня использовать свою голову по максимуму — это учиться чему-то новому и извлекать максимальную пользу из полученных знаний. Но, конечно, речь идёт и о том, чтобы творчески отнестись к тем задачам, которые перед тобой ставят. Сейчас речь идет о несложной, порой однообразной работе, но даже здесь можно придумать, как сделать её быстрее и интереснее для себя.


Если перед Вами рутинная задача, как Вы находите в ней возможности для развития и применения головы?

Если у меня есть сотрудник, для которого эта задача будет новой и который воспримет ее как способствующую его профессиональному развитию и расширению зоны ответственности и опыта, то я должна эту задачу делегировать. Если задача должна быть выполнена мною, то я стараюсь найти путь делать ее быстрее и качественнее, а для этого нужно подумать и проанализировать процесс и продукт на выходе, увидеть его в общем контексте задач отдела и компании.

Самый простой способ — это чередовать такие задачи, что я и делаю. А во-вторых, и за это большое спасибо моему наставнику, руководителю и коллегам, дело в том, что, даже выполняя несложные действия, я узнаю, для чего они нужны. Если, например, от меня требуется внести какие-нибудь данные из одной таблицы в другую, я стараюсь понять, что это за данные, как они были получены и тому подобные вещи. И, как я уже упомянула, в коллективе мне всегда готовы помочь, объяснить и рассказать о чем идет речь.


На сколько лет вперед Вы видите сегодня для себя возможности профессионального развития в МТС? Вы обсуждаете их с Вашим руководителем? Как Вы считаете, что нужно в первую очередь, чтобы добиться профессионального успеха в МТС?

Чтобы двигаться по карьерной лестнице в МТС, нужны 2 вещи. Первое — понимать, куда именно ты хочешь двигаться: любой сотрудник может выбрать для себя менеджерский, экспертный или проектный путь развития карьеры. Главное, правильно понять, что тебе ближе. Второе — целенаправленно добиваться своего, т.е. взять на себя ответственность за свое развитие и проявлять собственную активность для этого. Дальше все просто — ваш руководитель обязательно это заметит и будет готов помогать вам двигаться вперед. Лично я уверена, что мне в этом плане будет интересно в компании как минимум лет 5.

Моя специальность — социология маркетинга (я перешла на 5 курс социологического факультета Российского государственного гуманитарного университета) — предполагает широкое поле для деятельности. На сегодняшний день стажировка в МТС для меня — это возможность понять, чем я хочу заниматься по жизни. Сейчас я работаю в отделе по управлению персоналом, хотелось бы попробовать себя в отделе маркетинга, ведь где как не в МТС — компании-лидере по предоставлению услуг мобильной связи — можно увидеть, как НАДО работать.

А по поводу успеха — просто нужно хорошо делать свою работу и, главное, чтобы то, что ты делаешь, тебе нравилось. Я думаю, это универсальная формула.


Не секрет, что на работе требования к молодому специалисту (и тому, что значит по максимуму) выше, чем в вузе или школе. Дайте, пожалуйста, совет выпускнику, как ему добиться успеха в свой первый год в компании.

Во-первых, надо брать на себя ответственность за все, что ты делаешь, и не оправдываться неопытностью или тем, что от тебя мало что зависит (это, кстати, вовсе не так). Во-вторых, не скромничать и показывать окружающим, на что вы реально способны, — брать на себя инициативу, делиться своими взглядами, но это, разумеется, в дополнение к основным обязанностям, исполнительность и трудолюбие в которых также очень важны. Ведь для нас стажеры и другие молодые специалисты — это именно «умные головы», а не просто «рабочие руки».

На своём опыте поняла, что просто нужно не бояться браться за те задачи, которые перед тобой ставят. Всё не так сложно, как может показаться на первый взгляд, да и в коллективе всегда помогут. А ещё нужно постоянно ставить для себя новые цели — это самый лучший путь саморазвития как человека и профессионала.


Блиц опрос
Сколько дней Вы работаете в МТС?

800

50

У Вас есть профессиональные награды\аттестаты? Еще будут?

Есть и будут еще

Скоро будут

Вы участвуете в корпоративных конкурсах\соревнованиях? Побеждали?

Участвую, а победы еще впереди!

Еще не успела

Как часто Вы общаетесь с наставником?

Каждый день — мне повезло, это мой руководитель!

Ежедневно

Как часто Вы читаете профессиональные журналы?

Постоянно — следить за профессиональными новинками необходимо, чтобы быть на волне и просто любопытно понимать, где ты!

Пока не успеваю

Последний тренинг, который Вы прошли?

Разработка и проведение центров оценки

«Введение в МТС»

За что Вас ценят в коллективе?

За оптимизм и внимание к людям

Спросите коллектив :)

Какой Вы (каким будете) начальник(ом)?

«Строгий» в интересах сотрудника — люди, которые работают со мной понимают, что ставить перед собой высокую планку и стремиться все время ее повышать — это единственный стиль жизни и образ мышления, «совместимый» с работой в моем отделе.

Наверное, буду требовательной, но и понимающей.

Какую оценку Вы получили на последней аттестации?

Наивысшую — «А+»

Еще не проходила

Вы полностью довольны своей работой?

На 100%

На 100%

 
 
 

Новости МТС

  Все новости